Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Femmes Passionnées, éditrice du site femmespassionnees.com, et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat via la plateforme en ligne.

Article 1 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Femmes Passionnées sur son site internet.

Article 2 – Acceptation
Toute commande passée sur le site femmespassionnees.com implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV. Celles-ci prévalent sur toute autre condition générale du Client, sauf dérogation expresse et préalablement acceptée par écrit par Femmes Passionnées.

Article 3 – Produits
Les produits sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Femmes Passionnées s’efforce de garantir l’exactitude des descriptions et photographies, mais ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions éventuelles. La disponibilité des produits est indiquée en temps réel mais reste soumise à confirmation lors du traitement de la commande.

Article 4 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Femmes Passionnées se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués clairement avant la validation finale de la commande.

Article 5 – Commande
Le processus de commande en ligne comprend plusieurs étapes, aboutissant à la validation finale par le Client. Ce dernier reçoit un email de confirmation récapitulant les éléments de sa commande et le montant total débité. Femmes Passionnées se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de difficulté concernant le paiement, d’indisponibilité de produit, ou de comportement suspect.

Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. La transaction est sécurisée par un système de cryptage des données.

Article 7 – Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. En cas de retard non imputable au transporteur, la responsabilité de Femmes Passionnées ne pourra être engagée.

Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, sous réserve du respect des conditions détaillées dans la Politique de Remboursement accessible sur le site.

Article 9 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité, le Client doit contacter le service client via le site internet.

Article 10 – Responsabilité
La responsabilité de Femmes Passionnées, en cas de manquement à ses obligations, ne saurait excéder le montant de la commande concernée. Elle ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou des préjudices commerciaux.

Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de Femmes Passionnées. Toute reproduction ou utilisation est interdite sans autorisation préalable.

Article 12 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible sur le site.

Article 13 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la loi française.

Article 14 – Évolution des conditions
Femmes Passionnées se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.